郧阳医学院公共事业管理系四年制本科

《管理学原理》教学大纲 

公共事业管理系管理学教研室

二零零六年六月

 

前    言

《管理学基础》一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。尽管各种工具的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，但遵循的基本原则却是一样的，这就是管理的共性，也就是管理学基础所要研究的对象。管理学同许多学科如经济学、技术科学、心理学、数学、计算机科学等相关联，吸收和运用了与之有关的研究成果，因此它是一门广泛吸收多学科知识的边缘，同时它又具有很强的实践性，属于应用科学。

通过本课程的学习，使学生掌握现代管理的基本原理、一般方法并树立科学的管理理念，为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础，并且培养一定的分析和解决管理问题的能力。

本课程总学时54学时

教学参考书：张  德《管理学》

            胡  志《卫生管理学基础》

            刘熙瑞《现代管理学》

理论课与实践课学时分配表

章序

教学内容

学时

理论

实践（含案例）

总论

第一章

管理与管理学

2

2

 

第二章

管理思想的发展

4

3

1

第三章

管理的基本原理

3

2

1

第四章

管理的基本方法

2

2

 

管理前提与本质

第五章

管理伦理

1

1

 

第六章

组织文化

2

1

1

第七章

管理信息

0

0

 

第八章

管理决策

4

4

 

计划

第九章

计划与计划工作

1

1

1

第十章

战略性计划

4

3

1

第十一章

企业资源计划

0

0

0

第十二章

计划的实施

1

1

 

组织

第十三章

组织结构设计

4

3

1

第十四章

人员配置

4

3

1

第十五章

组织力量的整合

2

2

 

领导

第十六章

领导与领导者

4

3

1

第十七章

激励

3

2

1

第十八章

沟通

3

2

1

控制

第十九章

控制与控制过程

2

2

 

第二十章

控制方法

2

2

 

创新

第二十一章

管理的创新职能

2

2

 

 

第二十二章

企业技术创新

0

0

 

 

第二十三章

企业组织创新

0

0

 

案例

 

综合案例讨论

4

 

4

 

 

管理学教学大纲

 

第一章   管理与管理学

　

目的要求   通过本章教学，使学生了解人类活动的特点和管理的必要性，熟悉管理学的研究对象与研究方法，重点掌握管理的概念、职能和性质。

学时分配   理论教学2学时

教学重点   管理的必要性、职能与性质

教学难点   管理的必要性，管理的二重性

教学内容   人类的管理活动，管理的职能与性质，管理者的角色与性质。

思考题

1、P37第2、3、4题

2、管理的多种定义各有什么可取之处？

 

第二章   管理思想的发展

目的要求   通过本章教学，使学生了解中国传统管理形成的社会文化背景，熟悉中国传统管理思想以及中国现代管理思想的发展，熟悉西方早期管理思想，重点掌握西方古典管理理论，掌握西方现代管理理论的发展及其内容。

学时分配   理论教学4学时

教学重点   西方古典管理理论以及西方现代管理理论的发展及其内容

教学难点   科学管理理论]，法约尔的组织管理理论，“行为科学学派”

教学内容   中国传统管理形成的社会文化背景，中国传统管理思想的要点，西方早期管理思想的产生，泰罗制及对其评价，法约尔组织管理理论的内容，行为科学学派，管理科学学派，决策理论学派，中国现代管理思想发展的新趋势，中国现代管理理论思想发展（自学）

讨论问题

1、思考题 P118第1、4、7题。

 

第三章  管理的基本原理

　

目的要求   通过本章教学，使学生了解管理的特征，重点掌握系统原理、人本原理、责任原理、效益原理和伦理原理。

学时分配   理论教学2学时，案例讨论1学时

教学重点   管理的五个基本原理

教学难点   系统原理、人本原理

教学内容   管理原理的特征和研究管理原理的意义，系统的概念与特征，系统原理的内容，人本原理的内容，责任原理的内涵，效益的概念与评价，效益的追求，伦理原理的重要性与特性。

讨论问题：

1、案例讨论。

2、完整表述管理的五个原理。

3、书后的思考题。

 

第四章  管理的基本方法

　

目的要求   通过本章教学，使学生了解管理的方法论，掌握管理的法律方法、经济方法、行政方法和教育方法的内容与实质、特点、尤其是各种方法的正确运用。

学时分配   理论教学1.5学时，课堂讨论0.5学时

教学重点   各种管理方法的内容及其运用

教学难点   管理的经济方法、行政方法的内容与实质

教学内容   管理的世界观与方法论，管理方法的分类，法律方法的内容与实质，法律方法的特点与作用，法律方法的正确运用，行政方法的内容与实质，行政方法的特点与作用，行政方法的正确运用，管理的经济方法的内容与实质，经济方法的特点及正确应用，教育方法的内容、实质与任务，教育的方式。技术方法的内容与实质，技术方法的特点与作用，技术方法的正确运用，

思考题     各种管理方法的内容与实质，以及如何正确运用？

 

第五章  管理伦理

　

目的要求   通过本章教学，使学生了解有关伦理的几种观点和表现。熟悉伦理管理的特征和影响因素，掌握改善伦理行为的途径。

学时分配   理论教学1学时

教学重点   伦理管理的特征和影响因素以及掌握改善伦理行为的途径。

教学难点   伦理管理的特征和影响因素

教学内容   有关伦理的几种观点和表现。熟悉伦理管理的特征和影响因素，掌握改善伦理行为的途径。

讨论问题  如何理解伦理对管理的重要作用。

 

第六章  组织文化

　

目的要求   通过本章教学，使学生熟悉组织文化的特征，熟悉组织文化塑造途径，掌握组织文化的概念、基本要素和基本功能。

学时分配   理论教学2学时

教学内容   组织文化的概念与基本特征，组织文化的基本要素和功能，塑造组织文化的主要途径。

教学难点   组织文化的概念，组织文化的功能。

教学重点   组织文化的概念，组织文化的基本特征，组织文化的功能。

思考题    

      1、如何理解组织文化的概念？

    2、实地了解某一个单位的组织文化

 

第七章      管理信息

　

目的要求   通过本章学习，使学生了解信息的概念，信息系统的要素，熟悉电信网络、人工智能等几种信息技术。

学时分配   （自学内容）

学习内容   信息概述，信息系统，信息技术。

学习重点   1.信息系统的要素。

思考题     1、课后思考题。 

 

第八章   管理决策

　

目的要求   本章主要阐述了决策的基本概念和类型、决策的理论、决策的过程与方法等内容，要求掌握有关决策的基本概念和决策分类，了解决策理论，并在次基础上能够理解决策过程，运用决策过程和决策方法来解决决策问题。

学时分配   理论教学4学时

教学内容   决策的概念、原则与依据，决策的类型与特点，决策的理论，决策的过程及影响因素，活动方向的确定方法，选择活动方案的评价方法。

教学重点   1.决策的定义 2.决策的过程 3决策的方法

教学难点   1.决策的过程 2.决策的方法

思考题     1.见课后思考题  2、临时布置作业。

 

第九章   计划与计划工作

　

目的要求   通过本章教学，使学生了解计划的类型，熟悉计划体系的内容，掌握计划的概念、性质，计划编制过程。

学时分配   理论教学1学时

教学内容   计划的概念、性质，计划的类型，计划的编制过程。

教学重点   1.计划的定义及分类 2.计划的流程。

思考题     1、课后思考题。 

 

第十章  战略性计划

　

目的要求   通过本章教学，使学生在熟悉战略计划的基本概念、战略分析的基础上掌握战略选择的内容。

学时分配   理论教学3学时，课堂讨论1学时

教学内容  远景和使命陈述、战略环境分析、战略选择

教学重点   战略环境分析  战略选择

教学难点   战略选择

思考题    1、课后思考题   2、案例讨论

 

第十一章  企业资源计划

　

目的要求   通过本章学习，学生应熟悉企业资源计划的概念及其管理思想，了解企业资源计划的构成和计划的实施过程，熟悉业务流程再造概念和过程。

学时分配   （自学内容）

学习内容   物料需求计划及制造资源计划，企业资源计划概念及其管理思想，企业资源计划的构成，企业资源计划的实施过程，业务流程再造与企业资源计划。

学习重点   1. 企业资源计划概念及其管理思想，2. 业务流程再造概念与过程。

思考题     1、课后思考题。 

 

第十二章  计划的实施

目的要求   通过本章教学，使学生在了解目标管理，滚动计划法，网络计划技术三种计划实施方法基本概念的基础上，理解并掌握目标管理，滚动计划法的主要内容。

学时分配   理论教学1学时

教学内容   目标管理，滚动计划法，网络计划技术。

教学重点   1.目标管理   2.滚动计划法

教学难点   1.目标管理

思考题     课后思考题  

 

第十三章   组织结构设计

　

目的要求   使学生了解个人生活与集体活动的关系，熟悉权力的性质与特征、集权与分析的相对性、组织集权倾向的原因，掌握管理幅度、管理层次的含义，以及与组织结构形态的关系，掌握影响管理幅度的因素，掌握组织设计的任务、依据以及原则，掌握组织部门化的形态，熟悉集权与分权的概念，过分集权的弊端，分权的标志、影响因素及实现分权的途径。

学时分配   理论教学3学时，实践教学1学时

教学内容   个人活动与集体活动的关系，管理幅度与管理层次的含义，管理幅度与管理层次对组织结构形态的影响，影响管理幅度的因素，组织设计的任务、依据和原则，部门化与组织基本形态，权力的性质与特征，集权与分权的相对性，组织集权倾向及其弊端，分权的标志、影响因素及实现途径。

教学重点   管理幅度与管理层次，组织设计的任务、依据和原则，部门化与组织基本形态，集权与分权

教学难点   部门化与组织基本形态

思考题    

1、组织的基本形态与常见形态有哪些？

2、如何理解组织设计的原则、任务与依据？

3、举例说明组织的集权与分权。

 

第十四章   人员配置

　

目的要求   通过本章教学，使学生了解人员配置的任务、管理人员需要量的确定，了解培训与管理队伍稳定的关系；熟悉人员配备的工作内容和程序，熟悉人员选聘的程序与方法，熟悉管理人员考评的工作程序与方法，掌握人员配备的原则、管理人员的来源、管理人员选聘的标准，掌握管理人员考评的目的、作用和内容、掌握管理人员培训的目标、管理人员的培训方法。

学时分配   理论教学3学时，实践教学1学时

教学内容   人员配备的任务、内容、程序和原则、管理人员的选聘的数量确定、管理人员的来源、管理人员选聘的标准、程序与方法，管理人员培训的目标、方法。

教学重点   管理人员选聘的方法

教学难点   管理人员考评、选聘

思考题    

人员配备与组织设计、工作分析的关系

 

 

第十五章   组织力量的整合

　

目的要求   通过本章教学，使学生了解正式组织与非正式组织的产生、直线与参谋的相互关系；熟悉非正式组织的影响、直线与参谋的矛盾，熟悉运用委员会的理由以及委员会的局限性，掌握如何发挥非正式组织的作用、如何正确发挥参谋的作用、如何提高委员会的工作效率。

学时分配   理论教学2学时

教学内容   正式组织与非正式组织力量的整合，直线与参谋的力量整合，委员会的利弊及如何提高其工作效率。

教学重点   正式组织与非正式组织力量的整合，直线与参谋的力量整合。

教学难点   直线与参谋力量整合

思考题     见课后思考题第1、2题

 

 

第十六章  领导与领导者

　

目的要求   通过本章教学，使学生了解领导方式的基本类型，了解领导艺术，了解领导集体的构成，熟悉领导的素质与条件，熟悉领导方式的连续统一理论，掌握领导的含义与作用，掌握管理方格理论和领导的权变理论。

学时分配   理论教学3学时，案例讨论1学时

教学内容   领导的性质与作用，领导者的素质与条件，领导集体的构成，领导方式的基本类型，领导方式的连续统一理论，管理方格理论，领导的权变理论（菲德勒模型），领导艺术。

教学重点与难点   有关领导方式的理论

    思考题     课后思考题

 

 

第十七章  激励

 

 

目的要求   通过本章教学，使学生了解激励与行为的关系，了解波特—劳勒的综合激励模式，熟悉人的行为的内因与外因，掌握激励的概念、需要层次理论、期望理论、公平理论、强化理论，掌握如何进行激励。

学时分配   理论教学2学时，课堂讨论1学时

教学内容   激励的性质，激励理论（马斯洛的需要层次理论、期望理论、公平理论、强化理论）激励实务。

教学重点   激励的概念，马斯洛需要层次理论，激励实务。

教学难点   激励实务

思考题     课后思考题

 

第十八章  沟通

　

目的要求   通过本章教学，使学生了解沟通的重要性，熟悉沟通的过程，熟悉沟通中的障碍及其克服；掌握单向沟通与双向沟通的区别，掌握非正式沟通的优点、缺点及其管理，掌握组织中的沟通网络的形式及其特征。

学时分配   理论教学2学时，课堂游戏、讨论1学时

教学内容   沟通的重要性，沟通的过程，沟通的类别及各自的优点和缺点，非正式沟通及其管理，组织中的沟通网络的形式及其优点和缺点，组织中沟通中的障碍及其克服。

教学重点   沟通的类别及各自的优点和缺点，组织中沟通中的障碍及其克服。

教学难点   组织中的沟通网络的形式及其优点和缺点

思考题     如何克服沟通的障碍？

 

第十九章  控制与控制过程

　

目的要求   通过本章教学，使学生了解控制的概念，熟悉管理控制的目的、控制工作在管理中地位和作用，掌握控制的原理、控制的过程、控制工作的基本类型、控制工作的要求。

学时分配   理论教学2学时

教学内容   控制与信息，管理控制的概念和目的，控制工作在管理中地位和作用，控制工作的基本类型，控制的必要性和原理，控制的要求，控制的过程。

教学重点   控制的原理，控制的过程，控制工作的基本类型。

教学难点   控制的类型

思考题     见课后思考题

 

第二十章  控制方法

　

目的要求   通过本章教学，使学生了解预算的形式、预算的内容，熟悉预算的作用及其局限性，掌握比率分析和审计控制方法。掌握成本控制。

学时分配   理论教学2学时

教学内容   预算的形式，预算的内容，预算的作用及其局限性，比率分析（财务比率，经营比率），审计控制（外部审计、内部审计、管理审计）

教学重点   预算形式、非预算形式、成本控制

教学难点   比率控制、成本控制

思考题     见课后思考题

 

第二十一章   管理的创新职能

　

目的要求   通过本章教学，使学生了解创新及其作用，熟悉管理创新的基本环节、管理创新职能的基本内容，掌握管理创新的过程和创新活动的组织。

学时分配   理论教学2学时

教学内容   创新及其作用（创新与维持的关系及其作用、创新的类别与特征），管理创新的基本环节，创新职能的基本内容（目标创新、技术创新、制度创新、组织机构和结构的创新、环境创新），创新的过程，创新活动的组织。

教学重点与难点   创新职能的基本内容，创新的过程和创新活动的组织。

思考题    试述创新与维持的关系。

　

第二十二章  企业技术创新

　

目的要求   通过本章学习，使学生了解企业技术创新的内涵和贡献，技术创新的源泉，技术创新的战略及其选择。学时分配   （自学内容）

学习内容   技术创新的内涵和贡献，技术创新的源泉，技术创新的战略及其选择。

学习重点   技术创新的源泉

思考题     1、课后思考题。 

 

第二十三章  企业组织创新

　

目的要求   通过本章学习，使学生了解企业制度创新，企业层级结构创新，企业文化创新。

学时分配   （自学内容）

学习内容   企业制度创新，企业层级结构创新，企业文化创新。

学习重点   技术创新的源泉

思考题     1、课后思考题。 

 

 

第二十四章  综合案例讨论

　

目的要求